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個人情報の取り扱いについて


当社では、お客様からの信頼を第一と考え、お客様に関する全ての個人情報については、以下の考え方に沿って、適正な管理を行い、正確性・機密性の保持に努めてまいります。

1.個人情報を取得する目的
お客様の個人情報は、お客様とのお取引を安全かつ確実に進め、より良い商品・サービスを提供させていただくために取得させていただきます。具体的には、ご本人様の確認、契約のための諸条件の確認、新しい商品・サービスのご案内などの目的のために利用させていただきます。

2.取得する個人情報の種類
お客様からご提供いただき、当社が取得する個人情報には、お客様の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレスなどがあります。
なお、お客様の個人情報の当社へのご提供は、お客様の判断に委ねておりますが、必要な個人情報のご提供をいただけない場合には、商品発送などの業務に支障をきたすこともございます事をご了承願います。(お客様の転居等により、住所、連絡先などが変更になった際には、お手数ですが、当社へのご連絡をお願いいたします。)

3.個人情報の取得方法
十分な安全保護措置を講じた上で、主に電話・ハガキなどでお尋ねした個人情報を取得しています。ギフトとしてお届けさせていただいている場合には、ギフト注文されたお客様よりお名前・お届け先やご連絡先を取得させていただいております。又、当社では、インターネットを用いてお客様の個人情報を取得することがあります。(当社では、インターネットホームページにおいてお客様の個人情報を安全に送受信するために、暗号化通信プロトコルであるSSLを使用しております。)
その他、転居等が生じているお客様への商品配送の際、下記4.の①、②の業務遂行の為、転居先住所・連絡先を運送会社より取得させていただく場合がございます。

4.個人情報の利用・提供
当社では、次の場合を除いてお客様の個人情報を利用したり、外部へ提供することはありません。
【個人情報の利用目的】
1.)当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
  (a)通信販売業務にてご注文された商品をお届けするため
  (b)通信販売業務において、会員契約・変更・解約の手続きのため
   (運送会社より転居先住所・連絡先などを頂戴し変更させていただく場合には、確認の為、当社よりご連絡させていただきます。)
  (c)通信販売業務において当社が取り扱う新商品・サービスのご案内および問い合わせ対応のため(その際、確実なサービス提供を行うため、お客様との通話内容を記録させていただきます。また、新商品・サービスのご案内(ダイレクトメール・会報誌などの送付)につきましては、お客様のお申出により停止させていただく事も可能です。その際には、下記問い合わせ窓口までお申出願います。)
2.)当社は、当社のサービスレベルの維持向上を図るため、当社からのアンケート調査、サービス等のご案内および社内における調査・研究資料として、お客様の個人情報を利用させていただきます。
3.)当社に来訪される方の個人情報は、情報セキュリティー保護のため利用させていただきます。

5.個人情報の管理方法
お客様の個人情報を正確、最新なものとするよう常に適切な措置を講じています。また、お客様の個人情報への不当なアクセスなどが行われることを防止するため、万全を尽くしています。

6.個人情報の開示、訂正・削除のご請求
当社と関係する全てのお客様の個人情報について、お客様より頂いた個人情報について、開示を請求することができます。また、開示の結果、個人情報の訂正・削除、利用停止等(以下、開示等という)を請求することもできます。
1). 開示等請求を行うことができる方
 ・お客様として当社へ個人情報を提供されたご本人
 ・未成年者または成年被後見人の法定代理人
2). 開示等請求手続
 ・開示・訂正・削除、利用停止等をご希望されるお客様は、メールもしくは電話にてお問合せ願います。
 ・ご本人様(代理人様からの開示等の依頼であれば、代理人様)からのお申出であるかどうか確認させていただいた後、速やかに開示等の手続きを実施し、その結果を書面、FAX、E-mail等でご報告させていただきます。
 *ご本人確認のため書類のご提出をお願いする場合がございます事、ご了承願います。

7.変更
上記ご案内の内容に最大な変更があった場合は、あらためてお知らせいたします。